Skip to content

آموزش و توسعه ​

خلاصه کاربردی

آموزش برای تعریف دوره‌ها، مسیر یادگیری شغلی و ثبت شکاف مهارتی است. HR برنامه‌ریزی توسعه را شفاف می‌کند و شکاف بین مهارت لازم و فعلی را می‌بیند.

نمای کلی آموزش

اجزا و بخش‌های اصلی ​

تبکاربردعملیات
دوره‌هاعنوان، سطح، آنلاین/حضوریافزودن / ویرایش / حذف
مسیر یادگیریمسیر شغلی + مهارت‌ها + دوره‌های مرتبطافزودن / ویرایش / حذف
شکاف مهارتیکارمند، فاصله، مهارت لازم/فعلیافزودن / ویرایش / حذف
ارزیابیآزمون، امتیاز دوره، گواهینامهفعلاً ردیف‌های «به‌زودی» (فقط‌خواندنی)

راهنمای گام‌به‌گام ​

  1. گام اول: دوره‌ها را بسازید (سطح و نوع برگزاری را مشخص کنید). دوره

  2. گام دوم: مسیر یادگیری شغلی را با مهارت‌ها و دوره‌ها تعریف کنید؛ برای افراد شکاف مهارتی ثبت کنید. مسیر و شکاف

سناریوی استفاده در اصناف مختلف ​

صنف املاک و مستغلات

دوره قوانین معامله و مسیر «مشاور ارشد» با مهارت مذاکره و فایل‌خوانی.

صنف فروشگاهی و بازرگانی

آموزش محصول و کار با صندوق؛ شکاف مهارت فروشنده تازه‌کار را ثبت کنید.

صنف شرکتی و خدماتی

مسیر نقش‌های تخصصی + دوره‌های آنلاین؛ اتصال به OKR توسعه فردی.

صنف پزشکی و زیبایی

دوره‌های ایمنی و پروتکل درمان؛ گواهینامه را وقتی تب ارزیابی کامل شد پیگیری کنید.

نکات کلیدی و سوالات متداول ​

هشدار مهم

تب ارزیابی فعلاً کامل نیست و ردیف‌های راهنما «به‌زودی» نشان می‌دهد — برای ثبت واقعی روی دوره و شکاف تمرکز کنید.

نکته کاربردی

مهارت‌ها را می‌توانید در فیلد چندانتخابی تایپ و اضافه کنید (creatable) تا واژگان سازمان یکدست شود.

  • سوال: مسیر یادگیری برای همه اجباری است؟ پاسخ: خیر؛ برای نقش‌های کلیدی تعریف کنید و بقیه را در صورت نیاز اضافه کنید.

  • سوال: شکاف مهارتی چه کمکی می‌کند؟ پاسخ: فاصله بین مهارت لازم شغل و مهارت فعلی فرد را نشان می‌دهد تا دوره بعدی هدفمند انتخاب شود.

راهنمای کاربر NikaCRM — آموزش صفحه‌به‌صفحه برای تیم فروش و عملیات