ظاهر
چت کارکنان
خلاصه کاربردی
صندوق گفتگو با همکاران و گفتگوهای مشتری: متن، تصویر، سند، ایموجی، صدا؛ سنجاق، ستاره، جستجو. پاسخ فقط وقتی گفتگو تکمیل/حذف نشده باشد.
اجزا و بخش‌های اصلی
| بخش | معنی |
|---|---|
| صندوق گفتگو | لیست گفتگوها |
| گفتگوی جدید | شروع چت داخلی |
| فیلتر | همه · کارکنان · مشتری · در انتظار |
وضعیت: باز · در انتظار · تکمیل شده · حذف شده
نکته کاربردی
پروفایل همکار از پرسنل HCMS می‌آید.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: گفتگوی در انتظار مشتری را باز کنید و پاسخ دهید.
گام دوم: پس از حل موضوع، وضعیت را تکمیل شده کنید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
هماهنگی مشاور و حقوقی در چت داخلی.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
پاسخ به مشتری لینک پشتیبانی سفارش.
صنف شرکتی و خدماتی
چت تیم پروژه.
صنف پزشکی و زیبایی
پاسخ پذیرش به زیباجو قبل از نوبت.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
روی گفتگوی تکمیل‌شده معمولاً نمی‌توانید پیام جدید بفرستید.