Skip to content

تنظیمات دبیرخانه ​

خلاصه کاربردی

در UI فعلی سه تب: عمومی، قوانین شماره‌گذاری، گردش کار. پایه راه‌اندازی قبل از ثبت انبوه نامه.

تنظیمات دبیرخانه

اجزا و بخش‌های اصلی ​

عمومی ​

فیلدمعنی
نام سازمانروی نامه/گزارش
زبان پیش‌فرضفارسی / English
شروع سال مالیمبنای دوره
SLA پیش‌فرض (ساعت)مهلت پیش‌فرض

قوانین شماره‌گذاری ​

فیلدمعنی
پیشوند وارده / صادره / ثبتپیشوند سریال
طول شمارهتعداد ارقام
شماره‌گذاری خودکارتولید خودکار هنگام خالی بودن شماره

گردش کار ​

فیلدمعنی
نحوه انتخابپیش‌فرض ثابت / انتخاب خودکار
گردش پیش‌فرض وارده · صادره · نامه داخلیاتصال به گردش‌های طراح
شروع خودکار گردش پس از ثبتبلافاصله بعد از ثبت

ذخیره معمولاً per تب است.

نکته کاربردی

اول شماره‌گذاری و گردش پیش‌فرض را قفل کنید؛ بعد آموزش ثبت نامه به کارشناسان بدهید.

راهنمای گام‌به‌گام ​

  1. گام اول: پیشوند وارده/صادره و شماره‌گذاری خودکار را ذخیره کنید. شماره

  2. گام دوم: گردش پیش‌فرض را وصل کنید و شروع خودکار را روشن کنید. گردش

سناریوی استفاده در اصناف مختلف ​

صنف املاک و مستغلات

پیشوند جدا برای مکاتبات حقوقی شعبه.

صنف فروشگاهی و بازرگانی

SLA پیش‌فرض کوتاه برای شکایت مشتری.

صنف شرکتی و خدماتی

شماره‌گذاری رسمی با طول ثابت و سال مالی.

صنف پزشکی و زیبایی

شروع خودکار گردش محرمانه برای وارده بیمه.

نکات کلیدی و سوالات متداول ​

هشدار مهم

تغییر پیشوند وسط سال ممکن است سریال‌ها را گیج کند — با مدیر دبیرخانه هماهنگ کنید.

راهنمای کاربر NikaCRM — آموزش صفحه‌به‌صفحه برای تیم فروش و عملیات