Skip to content

واحدها و قوانین ارجاع ​

خلاصه کاربردی

چارت سازمانی دبیرخانه: واحدها، سمت‌ها، جانشین‌ها و Rule Engine برای ارجاع خودکار بر اساس شرط (موضوع، فرستنده، طبقه‌بندی و …).

واحدها و ارجاع

اجزا و بخش‌های اصلی ​

تب‌ها ​

واحدها · سمت‌ها · چارت سازمانی · جانشین‌ها · قوانین ارجاع

واحدها ​

نام · واحد والد · مدیر واحد

سمت‌ها ​

عنوان سمت · واحد · کاربر (پرسنل)

جانشین‌ها ​

فرد اصلی · جانشین · از/تا تاریخ · سمت اختیاری

قوانین ارجاع ​

فیلدمعنی
نام · شرطتعریف قانون
ارجاع به واحدمقصد خودکار
اولویتعدد کمتر = اولویت بالاتر
فعالروشن/خاموش
آزمایش Rule Engineموضوع/فرستنده/طبقه‌بندی نمونه

خطاهای رایج: واحد زیرمجموعه دارد · ابتدا سمت‌ها را حذف کنید · والد خودش نباشد

نکته کاربردی

قبل از فعال‌سازی سراسری، قانون را با «آزمایش Rule Engine» تست کنید.

راهنمای گام‌به‌گام ​

  1. گام اول: واحدها و سمت‌ها را بسازید؛ کاربر را به سمت وصل کنید. واحد

  2. گام دوم: قانون ارجاع (مثلاً موضوع شامل «مالی» → واحد مالی) بسازید و آزمایش کنید؛ برای مرخصی جانشین تعریف کنید. قانون

سناریوی استفاده در اصناف مختلف ​

صنف املاک و مستغلات

موضوع «رهن» → واحد حقوقی.

صنف فروشگاهی و بازرگانی

فرستنده تأمین‌کننده خاص → واحد خرید.

صنف شرکتی و خدماتی

چارت چندلایه + جانشین مدیر در سفر.

صنف پزشکی و زیبایی

طبقه‌بندی پرسنلی → واحد منابع انسانی کلینیک.

نکات کلیدی و سوالات متداول ​

هشدار مهم

قانون غیرفعال یا اولویت غلط باعث ارجاع اشتباه می‌شود — فقط قوانین تست‌شده را فعال کنید.

راهنمای کاربر NikaCRM — آموزش صفحه‌به‌صفحه برای تیم فروش و عملیات