Skip to content

اکشن‌ها و شرط‌ها ​

خلاصه کاربردی

کارهایی که بعد از تریگر انجام می‌شود (پیامک، ایمیل، پیام‌رسان، برد، انتظار، webhook، سرنخ، اعلان) و شاخه‌بندی اگر / وگرنه با عملگرهای مقایسه.

اکشن و شرط

اجزا و بخش‌های اصلی ​

دسته‌های اکشن ​

پیشنهادی · برد · ارتباطات · جریان · CRM

اکشن‌های رایج (برچسب UI) ​

اکشنمعنی
تغییر مقدار ستونبه‌روزرسانی سلول برد
ایجاد ردیف در بردآیتم جدید
انتقال به گروهجابه‌جایی گروه
حذف ردیفحذف آیتم
ارسال پیامکمتن یا پترن — پیامک
ارسال ایمیلایمیل
ارسال تلگرام / واتساپ / بلهکانال‌های پیام‌رسان
اعلان به کاربرنوتیفیکیشن پنل
انتظارتأخیر در جریان
Webhook خروجیفراخوانی URL خارجی
تغییر وضعیت سرنخقیف سرنخ
اختصاص به کاربرassign

تنظیمات ارتباطی (خلاصه) ​

کانالنکته
پیامکمتن دلخواه / پترن · گیرنده از داده‌ها / تکی / چندتایی
تلگرام / بلهخودکار یا پیامک دعوت · فقط کانال · فقط دعوت
واتساپلینک wa.me برای کارشناس (پیشنهادی) · خودکار · فقط API

لینک کارشناس در ارجاع‌شده به من پیگیری می‌شود.

شرط (اگر / وگرنه) ​

بخشمعنی
شاخهبله / خیر
ترکیبهمه (AND) / یکی (OR)
عملگرهابرابر است با · برابر نیست با · شامل · شامل نیست · خالی است · خالی نیست · بزرگ‌تر از · کوچک‌تر از

نکته کاربردی

پترن پیامک را از قالب‌ها / تنظیمات پیام‌رسان آماده کنید؛ بعد در اکشن انتخاب کنید.

راهنمای گام‌به‌گام ​

  1. گام اول: بعد از تریگر، شرط بگذارید؛ شاخه بله را به «ارسال پیامک» وصل کنید. شرط

  2. گام دوم: گیرنده و متن/پترن را پر کنید؛ ذخیره و تست کنید. پیامک

سناریوی استفاده در اصناف مختلف ​

صنف املاک و مستغلات

اگر وضعیت = قرارداد → پیامک؛ وگرنه → اعلان داخلی.

صنف فروشگاهی و بازرگانی

ایجاد ردیف برد پیگیری + واتساپ لینک کارشناس.

صنف شرکتی و خدماتی

Webhook خروجی به ERP بعد از ثبت سند.

صنف پزشکی و زیبایی

انتظار چند ساعت بعد از تأیید نوبت → پیامک یادآوری.

نکات کلیدی و سوالات متداول ​

هشدار مهم

بدون اتصال کانال، اکشن پیام‌رسان در لاگ ناموفق می‌شود. شاخه شرط را حتماً به نود بعدی وصل کنید.

  • سوال: متغیر متن از کجا؟ پاسخ: از پنل «داده‌های مراحل قبل» داخل سازنده.

راهنمای کاربر NikaCRM — آموزش صفحه‌به‌صفحه برای تیم فروش و عملیات