ظاهر
چت عمومی مشتری
خلاصه کاربردی
صفحه‌ای که مشتری با لینک اختصاصی (بدون لاگین پنل) باز می‌کند: ورود با نام، دیدن خوش‌آمد، ارسال و دریافت پیام.
اجزا و بخش‌های اصلی
| مرحله | معنی |
|---|---|
| باز کردن لینک | از لینک چت مشتری |
| ورود نام | هویت نمایشی |
| گفتگو | ارسال/دریافت (به‌روزرسانی دوره‌ای) |
خطاهای نمونه: لینک پیدا نشد · مشکل موقت
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: لینک فعال را در مرورگر مهمان باز کنید؛ نام بدهید.
گام دوم: پیام بفرستید؛ در پنل از چت کارکنان پاسخ را ببینید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
بازدیدکننده آگهی بدون حساب کاربری.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
خریدار پیگیری سفارش از موبایل.
صنف شرکتی و خدماتی
مخاطب B2B برای سوال سریع قرارداد.
صنف پزشکی و زیبایی
زیباجو قبل از رزرو نوبت.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
لینک منقضی یا اشتباه صفحه خطا می‌دهد — نامک و انقضا را چک کنید.
- سوال: تاریخچه کجا می‌ماند؟ پاسخ: گفتگوها و تاریخچه.