ظاهر
مدیریت پیام‌رسان‌ها
خلاصه کاربردی
این ماژول مرکز ارسال پیامک و پیام‌رسان‌ها (واتساپ، تلگرام، بله، روبیکا) در پنل است. از داشبورد آمار می‌بینید، در تب پیام‌ها ارسال و قالب و صندوق را مدیریت می‌کنید و در تنظیمات کانال‌ها را وصل می‌کنید.
اجزا و بخش‌های اصلی
فضای کاری معمولاً سه تب دارد:
| تب | کاربرد | راهنما |
|---|---|---|
| داشبورد | KPI ارسال، منبع، سرویس و روند | داشبورد |
| پیام‌ها | ارسال، قالب، ارسالی‌ها، دریافت پیامک | زیرمنوها در جدول زیر |
| تنظیمات | اتصال کانال‌های پیام‌رسان | تنظیمات |
زیرمنوهای تب «پیام‌ها»
| زیرمنو | کاربرد | راهنما |
|---|---|---|
| ارسال پیام | تکی/چندتایی روی کانال‌های فعال | ارسال پیام |
| قالب‌های پیام | ساخت و مدیریت قالب per کانال | قالب‌ها |
| پیام‌های ارسالی | تاریخچه، صف، لغو، ناموفق | پیام‌های ارسالی |
| دریافت پیامک | اینباکس پیامک ورودی (اگر سرویس پشتیبانی کند) | دریافت پیامک |
کانال‌های ارسال
| کانال | گیرنده تقریبی | محدودیت متن (تقریبی) | ضمیمه فایل |
|---|---|---|---|
| پیامک | شماره موبایل | حدود ۱۶۰ کاراکتر | خیر |
| واتساپ | شماره موبایل | بلندتر | بله |
| تلگرام | chat_id / @username | بلندتر | بله |
| روبیکا | شناسه چت | متوسط | بله |
| بله | شناسه چت | بلندتر | بله |
نکته کاربردی
سرویس‌دهندهٔ خط پیامک (ملی‌پیامک، کاوه‌نگار و …) از صفحه تنظیمات پیامک مدیریت می‌شود و با تب تنظیمات پیام‌رسان‌های اجتماعی فرق دارد — جزئیات در تنظیمات.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: در تب تنظیمات کانال‌های لازم را وصل و تست کنید.
گام دوم: در قالب‌های پیام یک قالب با متغیرهایی مثل
{{ind_full_name}}بسازید.
گام سوم: از ارسال پیام کانال را انتخاب، گیرنده تکی/چندتایی را مشخص و ارسال کنید؛ نتیجه را در پیام‌های ارسالی و داشبورد ببینید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
اطلاع بازدید یا امضا را با پیامک/بله تکی برای خریدار بفرستید.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
کمپین تخفیف گروهی از لیست مشتریان با قالب شخصی‌سازی‌شده.
صنف شرکتی و خدماتی
اعلان سازمانی روی تلگرام با chat_id مخاطب حقوقی.
صنف پزشکی و زیبایی
یادآور نوبت زمان‌بندی‌شده شب قبل روی پیامک یا بله.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
بدون اتصال سرویس پیامک یا کانال پیام‌رسان، ارسال و گاهی دریافت شکست می‌خورد. اول تنظیمات را تکمیل کنید.
نکته کاربردی
برای تلگرام/بله/روبیکا مشتری باید ربات را استارت کرده باشد تا chat_id داشته باشد؛ در غیر این صورت از دعوت پیامکی استفاده کنید.
سوال: تکی و چندتایی دو صفحه جدا هستند؟ پاسخ: خیر — یک صفحه ارسال پیام با سوییچ تکی/چندتایی.
سوال: تب تنظیمات همان تنظیمات خط پیامک است؟ پاسخ: تب سوم بیشتر اتصال واتساپ/تلگرام/بله/روبیکا است؛ provider پیامک صفحه جدا دارد (لینک از ارسال یا تنظیمات).
سوال: این ماژول با یادآور نوبت چه ربطی دارد؟ پاسخ: بسیاری از اعلان‌های پنل از همین کانال‌ها استفاده می‌کنند؛ اتصال اینجا پایه بقیه است.