ظاهر
تعامل و تحلیل
خلاصه کاربردی
نمای سبک از سلامت باشگاه: اعضای فعال، امتیاز اعطاشده (به‌خصوص از پرداخت)، موجودی کیف، کوپن مصرف‌شده و تغییر سطح. برای مرور مدیریتی — نه جایگزین تراکنش‌ها.
اجزا و بخش‌های اصلی
شاخص‌های نمونه
| شاخص | کاربرد |
|---|---|
| اعضای باشگاه (+فعال) | پوشش برنامه |
| امتیاز اعطاشده (+از پرداخت) | اثربخشی قانون پرداخت |
| موجودی کیف (+تعداد tx) | گردش اعتبار |
| کوپن مصرف‌شده | اثربخشی تشویقی |
| تغییر سطح | حرکت در نردبان وفاداری |
نکته کاربردی
اگر امتیاز از پرداخت کم است ولی امتیاز کل بالاست، قوانین دستی/مناسبت را جدا از فروش بررسی کنید.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: نسبت عضو فعال به کل را ببینید.
گام دوم: کوپن مصرف‌شده و تغییر سطح را با کمپین اخیر مقایسه کنید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
تغییر سطح بعد از فصل معاملات.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
کوپن مصرف‌شده = ROI کمپین آخر هفته.
صنف شرکتی و خدماتی
عضو فعال در برابر کل = نفوذ باشگاه در حساب‌ها.
صنف پزشکی و زیبایی
امتیاز از پرداخت پکیج در برابر امتیاز مناسبتی.
نکات کلیدی و سوالات متداول
- سوال: با داشبورد چه فرقی دارد؟ پاسخ: داشبورد ویجت عملیاتی روزمره است؛ اینجا خلاصه تحلیلی سبک‌تر.