ظاهر
برنامه‌های تشویقی
خلاصه کاربردی
چهار ابزار رشد: کوپن تخفیف، پاداش، تولد و مناسبت، کمپین. کوپن معمولاً روی فاکتور فروش مصرف می‌شود؛ مناسبت و کمپین با پیامک هم‌مسیر می‌شوند.
اجزا و بخش‌های اصلی
تب کوپن‌های تخفیف
ویزارد: پایه · شرایط · محدودیت · ایجاد.
| موضوع | نمونه |
|---|---|
| نوع | درصدی / مبلغی / ارسال رایگان |
| محدودیت | سقف استفاده · حداقل خرید · تاریخ |
| وضعیت | پیش‌نویس · فعال · منتشر · منقضی |
تب پاداش‌ها
کاتالوگ امتیازمحور؛ درخواست: در انتظار → تأیید → تحویل / لغو.
| وضعیت پاداش | معنی |
|---|---|
| فعال / پیش‌نویس / غیرفعال | نمایش در کاتالوگ |
تب تولد و مناسبت‌ها
تولد، سالگرد، نوروز، یلدا و … · مزایا و پیام · کانال SMS و غیره.
وضعیت نمونه: فعال · زمان‌بندی‌شده · پیش‌نویس
تب کمپین‌ها
ویزارد: پایه · مخاطب · اقدامات · زمان‌بندی · پیام · انتشار.
| وضعیت | معنی |
|---|---|
| پیش‌نویس / زمان‌بندی / در حال اجرا / توقف / پایان | چرخه عمر |
اهداف رایج: وفاداری · تعامل · بازگشت · upsell
نکته کاربردی
کد کوپن را قبل از کمپین بزرگ در یک فاکتور تست کنید تا سقف و حداقل خرید درست باشد.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: یک کوپن فعال با سقف کم بسازید و روی فاکتور تست کنید.
گام دوم: مناسبت تولد یا کمپین بازگشت را با مخاطب سطح/برچسب منتشر کنید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
کمپین مناسبتی برای خریداران سال قبل؛ پاداش معرفی مشاور.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
کوپن درصدی آخر هفته؛ پاداش فیزیکی با موجودی.
صنف شرکتی و خدماتی
کمپین تمدید قرارداد؛ کوپن روی پیش‌فاکتور/فاکتور خدمت.
صنف پزشکی و زیبایی
مناسبت بعد از جلسه لیزر؛ کمپین پکیج فصلی.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
کمپین «در حال اجرا» بدون کانال پیام ممکن است فقط در پنل بماند — تنظیمات پیام و SMS را چک کنید.
- سوال: صفحه قدیمی پاداش جدا چیست؟ پاسخ: مسیر فرعی هم‌پوشان؛ کار روزمره از همین تب‌هاست. جزئیات بیشتر در صفحات مکمل.