Skip to content

مدیریت نوبت‌ها ​

خلاصه کاربردی

مدیریت نوبت‌ها لیست کامل را با فیلتر نشان می‌دهد و برای لغو، جابجایی زمان و ثبت عدم حضور (no-show) استفاده می‌شود. تاریخچه وضعیت‌ها اینجا کامل‌تر از تقویم است.

نمای کلی مدیریت نوبت

اجزا و بخش‌های اصلی ​

زیرتب / بخشکاربرد
لیست نوبت‌هاجستجو، فیلتر وضعیت/تاریخ، مشاهده و ویرایش
لغو و جابجاییکنسل کردن یا تغییر زمان
عدم حضورثبت no-show (معمولاً لغو + یادداشت برای گزارش)

وضعیت‌ها: در انتظار · تأیید شده · لغو شده · انجام شده · لیست انتظار

راهنمای گام‌به‌گام ​

  1. گام اول: با فیلتر تاریخ/وضعیت نوبت موردنظر را پیدا کنید. لیست

  2. گام دوم: لغو، جابجایی به اسلات جدید، یا ثبت عدم حضور را انجام دهید. لغو یا no-show

سناریوی استفاده در اصناف مختلف ​

لیزر مو

جابجایی جلسه پکیج وقتی دستگاه خراب است.

پوست و مراقبت

لغو دیرهنگام طبق قوانین جریمه در تنظیمات.

تزریق زیبایی

ثبت no-show برای زیباجویی که بدون اطلاع نیامد.

اپیلاسیون و خدمات عمومی

پاکسازی صف امروز از نوبت‌های لغو شده.

نکات کلیدی و سوالات متداول ​

هشدار مهم

قوانین حداکثر کنسل متوالی و پنجره لغو از تنظیمات اعمال می‌شود.

نکته کاربردی

عدم حضور را جدا از لغو معمولی ثبت کنید تا گزارش no-show درست بماند.

  • سوال: نوبت لغو شده در تقویم نیست؟ پاسخ: طبیعی است؛ در همین لیست با فیلتر لغو ببینید.

  • سوال: جابجایی اسلات نمی‌دهد؟ پاسخ: ظرفیت، بلاک زمانی یا تداخل منبع — مثل ثبت نوبت جدید محدودیت دارد.

راهنمای کاربر NikaCRM — آموزش صفحه‌به‌صفحه برای تیم فروش و عملیات