ظاهر
قالب‌های پیام
خلاصه کاربردی
قالب‌ها متن آماده per کانال با متغیرهای مشتری هستند تا ارسال تکراری سریع و یکدست شود. می‌توانید فعال/غیرفعال کنید، کپی بگیرید و دسته‌بندی کنید.
اجزا و بخش‌های اصلی
| بخش | توضیح |
|---|---|
| جدول قالب‌ها | عنوان، پیش‌نمایش متن، کانال، دسته، متغیرها، تاریخ، وضعیت |
| افزودن / ویرایش | فرم قالب |
| فعال/غیرفعال | سوییچ روی ردیف |
| کپی / حذف | تکثیر یا حذف با تأیید |
| مدیریت دسته | گروه‌بندی قالب‌ها |
فیلدهای فرم
| فیلد | الزام |
|---|---|
| عنوان قالب | بله |
| کانال (پیامک، واتساپ، تلگرام، بله، روبیکا، ایتا) | بله |
| دسته‌بندی | اختیاری |
| متن قالب (حداکثر حدود ۴۰۹۶) | بله |
| متغیرها | از جای‌گذاری‌های داخل متن (آکولاد دوبل دور نام فیلد) استخراج می‌شود |
| قالب پیش‌فرض / قابل ویرایش توسط کاربران | اختیاری |
نکته کاربردی
کانال ایتا ممکن است در قالب باشد ولی در کارت‌های ارسال اصلی پنج کانال دیگر برجسته باشند — قبل از اتکا، در ارسال تست کنید.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: قالب جدید بسازید؛ کانال و عنوان را بگذارید و متن را با متغیر بنویسید.
گام دوم: ذخیره و فعال کنید؛ در ارسال پیام همان کانال را بزنید تا قالب در لیست بیاید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
قالب «هماهنگی بازدید» با نام و موبایل مشتری.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
قالب کمپین فصلی؛ یک نسخه فعال و بقیه پیش‌نویس/غیرفعال.
صنف شرکتی و خدماتی
قالب اعلان تمدید قرارداد با نام حقوقی.
صنف پزشکی و زیبایی
قالب یادآور نوبت با نام مراجع.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
قالب غیرفعال در صفحه ارسال دیده نمی‌شود.
نکته کاربردی
برای هر کانال قالب جدا بسازید؛ طول و فرمت پیامک با تلگرام یکی نیست.
سوال: کپی قالب چه می‌کند؟ پاسخ: نسخه جدید می‌سازد تا بدون خراب کردن اصل، متن را عوض کنید.
سوال: متغیر را دستی تایپ کنم؟ پاسخ: بله با جای‌گذاری آکولاد دوبل دور نام فیلد (مثل
ind_full_name) یا از دکمه متغیرهای شخصی‌سازی در ارسال/فرم.