ظاهر
فرم‌ساز پویا
خلاصه کاربردی
ماژول عمومی طراحی فرم با Drag & Drop، موتور شرطی، لینک عمومی، جمع‌آوری پاسخ و تحلیل. برای نظرسنجی، جذب سرنخ، تیکت، استخدام و تماس — در همه صنف‌ها قابل استفاده است و به مشتریان و پیام‌رسان‌ها وصل می‌شود.
اجزا و بخش‌های اصلی
| بخش | کاربرد | راهنما |
|---|---|---|
| داشبورد | KPI فرم و پاسخ، قیف، آخرین ثبت‌ها | داشبورد |
| مدیریت فرم‌ها | لیست، وضعیت، انتشار، نسخه | مدیریت فرم‌ها |
| ویزارد ساخت | بوم، منطق، ظاهر، meta، ارسال | ویزارد ساخت فرم |
| پاسخ‌ها | مشاهده، فیلتر، خروجی | پاسخ‌ها |
| تحلیل و گزارش | Funnel، ریزش، KPI | تحلیل و گزارش |
| امکانات تکمیلی | تنظیمات، فایل، دسترسی (خارج سایدبار اصلی) | امکانات تکمیلی |
وضعیت‌ها و مفاهیم
| مفهوم | مقادیر |
|---|---|
| وضعیت فرم | پیش‌نویس · منتشرشده · بایگانی |
| دسترسی (visibility) | عمومی · خصوصی · محافظت‌شده با رمز |
| وضعیت پاسخ | تکمیل‌شده · ناقص · در انتظار |
| نوع نمایش | ویزاردی (مرحله‌ای) · تک‌صفحه‌ای |
قالب‌های آماده (فرم جدید)
نظرسنجی رضایت (NPS) · بازخورد خدمات · جذب سرنخ / مشاوره · تیکت پشتیبانی · ثبت‌نام رویداد · تماس با ما · استخدام / همکاری — یا ساخت فرم شخصی‌سازی‌شده.
جریان پیشنهادی
فرم جدید (قالب یا خالی) → ویزارد (بوم → منطق → ظاهر → تنظیمات → ارسال)
→ انتشار → اشتراک لینک / embed → پاسخ‌ها و داشبوردلینک عمومی نمونه: مسیر /form/{workspace}/{slug} (بدون لاگین پنل).
نکته کاربردی
برای کپی لینک، فرم باید منتشرشده باشد و slug داشته باشد.
راهنمای گام‌به‌گام
گام اول: از مدیریت فرم‌ها «فرم جدید» بزنید و قالب یا بوم خالی را انتخاب کنید.
گام دوم: در ویزارد فیلدها و در صورت نیاز قوانین شرطی را بسازید؛ سپس منتشر کنید.
گام سوم: لینک را به اشتراک بگذارید و ثبت‌ها را در پاسخ‌ها یا داشبورد ببینید.
سناریوی استفاده در اصناف مختلف
صنف املاک و مستغلات
فرم بازدید ملک / درخواست مشاوره با موبایل و منطقه؛ لینک در آگهی؛ پاسخ → مشتری + وظیفه پیگیری.
صنف فروشگاهی و بازرگانی
NPS بعد از خرید؛ فرم شکایت روی سایت (iframe/سایدتب)؛ اعلان به پشتیبانی؛ امتیاز اختیاری در باشگاه.
صنف شرکتی و خدماتی
تیکت پشتیبانی؛ ثبت‌نام وبینار؛ فرم استخدام (HCMS)؛ دسترسی خصوصی با ایمیل.
صنف پزشکی و زیبایی
بازخورد بعد از خدمت/نوبت؛ فرم رمزدار برای داده حساس؛ پیوست رضایت‌نامه — هم‌مسیر با نوبت‌دهی.
نکات کلیدی و سوالات متداول
هشدار مهم
معمولاً یک پاسخ کامل per IP و per ایمیل اعمال می‌شود. بدون workspace فعال، داده فرم دیده نمی‌شود.
- سوال: تنظیمات فایل و RBAC کجاست؟ پاسخ: در UI فعلی چهار تب اصلی است؛ جزئیات تنظیمات/فایل/دسترسی در امکانات تکمیلی.