تراکنش‌ها

خلاصه کاربردی

دفتر یکپارچه امتیاز و کیف پول: خلاصه per کاربر و ریز هر تراکنش. منبع اصلی عیب‌یابی «چرا امتیاز نخورد».

اجزا و بخش‌های اصلی

تب‌ها

تب	کاربرد
بر اساس کاربران	موجودی و خلاصه هر عضو
بر اساس امتیازها	ریز تراکنش‌ها

انواع امتیاز (نمونه)

پرداخت فاکتور · نظرسنجی · معرفی · بازخورد · تولد · دستی

عملیات رایج

عملیات	معنی
کسب / کسر امتیاز	دستی یا سیستمی
تبدیل به کیف	امتیاز → اعتبار
شارژ / برداشت کیف	موجودی نقدی باشگاه

جریان پرداخت → امتیاز

پرداخت فاکتور (paid) → قانون امتیاز → تراکنش با reference پرداخت
→ ارزیابی سطح عضویت

نکته کاربردی

امتیاز پرداخت معمولاً idempotent است (یک‌بار per payment_id) تا دوبار ثبت نشود.

راهنمای گام‌به‌گام

1. گام اول: تب کاربران را باز کنید و عضو مشکوک را پیدا کنید.

2. گام دوم: ریز تراکنش را با نوع و مرجع فاکتور/پرداخت مطابقت دهید.

سناریوی استفاده در اصناف مختلف

صنف املاک و مستغلات

امتیاز دستی بعد از قرارداد اگر پرداخت در ماژول فروش نیست.

صنف فروشگاهی و بازرگانی

بعد از هر paid باید یک خط کسب امتیاز دیده شود.

صنف شرکتی و خدماتی

کسر امتیاز برای جبران شکایت یا هدیه مدیریتی.

صنف پزشکی و زیبایی

تبدیل امتیاز پکیج به کیف برای جلسه بعدی.

نکات کلیدی و سوالات متداول

هشدار مهم

خطای باشگاه نباید پرداخت را fail کند؛ اگر فاکتور paid است ولی امتیاز نیست، قانون و این صفحه را چک کنید — نه لزوماً خود پرداخت.

• سوال: منبع قانون کجاست؟ پاسخ: برنامه وفاداری.